Buffalo Grill - carte, menu et avis à consulter - 334 restaurants en France

Buffalo Grill

Viandes et Grillades

  • La carte automne 2020

    Menu Buffalo Grill - La carte automne 2020
  • Les starters

    Menu Buffalo Grill - Les starters
  • Les ribs

    Menu Buffalo Grill - Les ribs
  • Le boeuf

    Menu Buffalo Grill - Le boeuf
  • Le poulet

    Menu Buffalo Grill - Le poulet
  • Les burgers

    Menu Buffalo Grill - Les burgers
  • Salades

    Menu Buffalo Grill - Salades
  • Poissons

    Menu Buffalo Grill - Poissons
  • Menus

    Menu Buffalo Grill - Menus
  • Ice creams

    Menu Buffalo Grill - Ice creams
  • Façons USA

    Menu Buffalo Grill - Façons USA
  • Les classiques et cafés

    Menu Buffalo Grill - Les classiques et cafés
  • apéritifs au verre

    Menu Buffalo Grill - apéritifs au verre
  • Bières

    Menu Buffalo Grill - Bières
  • Cocktails

    Menu Buffalo Grill - Cocktails
  • Eaux et panaché

    Menu Buffalo Grill - Eaux et panaché
  • Sodas et jus

    Menu Buffalo Grill - Sodas et jus
  • Vins et champagnes

    Menu Buffalo Grill - Vins et champagnes
  • Menu Buffalo Grill - La carte automne 2020
  • Menu Buffalo Grill - Les starters
  • Menu Buffalo Grill - Les ribs
  • Menu Buffalo Grill - Le boeuf
  • Menu Buffalo Grill - Le poulet
  • Menu Buffalo Grill - Les burgers
  • Menu Buffalo Grill - Salades
  • Menu Buffalo Grill - Poissons
  • Menu Buffalo Grill - Menus
  • Menu Buffalo Grill - Ice creams
  • Menu Buffalo Grill - Façons USA
  • Menu Buffalo Grill - Les classiques et cafés
  • Menu Buffalo Grill - apéritifs au verre
  • Menu Buffalo Grill - Bières
  • Menu Buffalo Grill - Cocktails
  • Menu Buffalo Grill - Eaux et panaché
  • Menu Buffalo Grill - Sodas et jus
  • Menu Buffalo Grill - Vins et champagnes
  • Salade Freshy

    Buffalo Grill - Salade Freshy
  • Le Tomahawk de porc

    Buffalo Grill - Le Tomahawk de porc
  • LE Jambalaya

    Buffalo Grill - LE Jambalaya
  • Demi Poulet Kentucky

    Buffalo Grill - Demi Poulet Kentucky
  • Un plat de viande

    Buffalo Grill - Un plat de viande
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • La devanture

    Buffalo Grill - La devanture
  • Un steak frites

    Buffalo Grill - Un steak frites
  • Une salade

    Buffalo Grill - Une salade
  • Le restaurant

    Buffalo Grill - Le restaurant
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • la terrasse

    Buffalo Grill - la terrasse
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • Le restaurant

    Buffalo Grill - Le restaurant
  • Le restaurant

    Buffalo Grill - Le restaurant
  • La salle de restauration

    Buffalo Grill - La salle de restauration
  • la décoration de la salle

    Buffalo Grill - la décoration de la salle
  • Un plateau repas

    Buffalo Grill - Un plateau repas
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Tapas

    Buffalo Grill - Tapas
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Steak tartare classic

    Buffalo Grill - Steak tartare classic
  • Merlu blanc sauce vierge

    Buffalo Grill - Merlu blanc sauce vierge
  • Une assiette

    Buffalo Grill - Une assiette
  • Côte de bœuf et frites

    Buffalo Grill - Côte de bœuf et frites
  • Coupe america avec sa chantilly

    Buffalo Grill - Coupe america avec sa chantilly
  • Une assiette

    Buffalo Grill - Une assiette
  • Côte de bœuf et frites

    Buffalo Grill - Côte de bœuf et frites
  • Coupe america avec sa chantilly

    Buffalo Grill - Coupe america avec sa chantilly
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Des apéros

    Buffalo Grill - Des apéros
  • Le côte de bœuf

    Buffalo Grill - Le côte de bœuf
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un noix de bœuf et le fromage à raclette

    Buffalo Grill - Un noix de bœuf et le fromage à raclette
  • Un assiette de brochette

    Buffalo Grill - Un assiette de brochette
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Côte de bœuf xxl

    Buffalo Grill - Côte de bœuf xxl
  • Mix tapas

    Buffalo Grill - Mix tapas
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Une assiette

    Buffalo Grill - Une assiette
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Un plat

    Buffalo Grill - Un plat
  • La salade freshy

    Buffalo Grill - La salade freshy
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Le mix tapas

    Buffalo Grill - Le mix tapas
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • La terrasse

    Buffalo Grill - La terrasse
  • Un tomahawk de porc

    Buffalo Grill - Un tomahawk de porc
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • un plat

    Buffalo Grill - un plat
  • une autre plat

    Buffalo Grill - une autre plat
  • une glace

    Buffalo Grill - une glace
  • Une assiette burger

    Buffalo Grill - Une assiette burger
  • Un demi poulet kentucky

    Buffalo Grill - Un demi poulet kentucky
  • La salle de restauration

    Buffalo Grill - La salle de restauration
  • Un plat

    Buffalo Grill - Un plat
  • Un burger et frites

    Buffalo Grill - Un burger et frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un demi poulet kentucky

    Buffalo Grill - Un demi poulet kentucky
  • Un jambalaya

    Buffalo Grill - Un jambalaya
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Une assiette

    Buffalo Grill - Une assiette
  • Un burger, frites

    Buffalo Grill - Un burger, frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • un autre plat

    Buffalo Grill - un autre plat
  • un plat

    Buffalo Grill - un plat
  • la facade

    Buffalo Grill - la facade
  • un burger, frites

    Buffalo Grill - un burger, frites
  • une formule steak

    Buffalo Grill - une formule steak
  • la façade

    Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs

    Buffalo Grill - Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs
  • Le restaurant

    Buffalo Grill - Le restaurant
  • Une assiette

    Buffalo Grill - Une assiette
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un tacos, frites

    Buffalo Grill - Un tacos, frites
  • Un burger, frites

    Buffalo Grill - Un burger, frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un burger, frites

    Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Un tacos, frites

    Buffalo Grill - Un tacos, frites
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un burger, frites

    Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Un plat

    Buffalo Grill - Un plat
  • La façade du restaurant

    Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Un plat

    Buffalo Grill - Un plat
  • Le jambalaya

    Buffalo Grill - Le jambalaya
  • un burger

    Buffalo Grill - un burger
  • la façade

    Buffalo Grill - la façade
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Plat emblématique de la Louisiane à base de riz épicé accompagné de Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs

    Buffalo Grill - Plat emblématique de la Louisiane à base de riz épicé accompagné de Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs
  • Le restaurant

    Buffalo Grill - Le restaurant
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • Une planche

    Buffalo Grill - Une planche
  • Une salade

    Buffalo Grill - Une salade
  • viande grille

    Buffalo Grill - viande grille
  • la façade

    Buffalo Grill - la façade
  • la salle

    Buffalo Grill - la salle
  • un plat

    Buffalo Grill - un plat
  • un plat

    Buffalo Grill - un plat
  • un autre plat

    Buffalo Grill - un autre plat
  • un plat

    Buffalo Grill - un plat
  • la façade

    Buffalo Grill - la façade
  • un burger

    Buffalo Grill - un burger
  • la façade

    Buffalo Grill - la façade
  • la salle

    Buffalo Grill - la salle
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • La terrasse

    Buffalo Grill - La terrasse
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • Un burger

    Buffalo Grill - Un burger
  • La façade

    Buffalo Grill - La façade
  • La salle

    Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - Salade Freshy
  • Buffalo Grill - Le Tomahawk de porc
  • Buffalo Grill - LE Jambalaya
  • Buffalo Grill - Demi Poulet Kentucky
  • Buffalo Grill - Un plat de viande
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - La devanture
  • Buffalo Grill - Un steak frites
  • Buffalo Grill - Une salade
  • Buffalo Grill - Le restaurant
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - la terrasse
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - Le restaurant
  • Buffalo Grill - Le restaurant
  • Buffalo Grill - La salle de restauration
  • Buffalo Grill - la décoration de la salle
  • Buffalo Grill - Un plateau repas
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Tapas
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - Steak tartare classic
  • Buffalo Grill - Merlu blanc sauce vierge
  • Buffalo Grill - Une assiette
  • Buffalo Grill - Côte de bœuf et frites
  • Buffalo Grill - Coupe america avec sa chantilly
  • Buffalo Grill - Une assiette
  • Buffalo Grill - Côte de bœuf et frites
  • Buffalo Grill - Coupe america avec sa chantilly
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Des apéros
  • Buffalo Grill - Le côte de bœuf
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un noix de bœuf et le fromage à raclette
  • Buffalo Grill - Un assiette de brochette
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Côte de bœuf xxl
  • Buffalo Grill - Mix tapas
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - Une assiette
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - Un plat
  • Buffalo Grill - La salade freshy
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Le mix tapas
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - La terrasse
  • Buffalo Grill - Un tomahawk de porc
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - un plat
  • Buffalo Grill - une autre plat
  • Buffalo Grill - une glace
  • Buffalo Grill - Une assiette burger
  • Buffalo Grill - Un demi poulet kentucky
  • Buffalo Grill - La salle de restauration
  • Buffalo Grill - Un plat
  • Buffalo Grill - Un burger et frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un demi poulet kentucky
  • Buffalo Grill - Un jambalaya
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Une assiette
  • Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - un autre plat
  • Buffalo Grill - un plat
  • Buffalo Grill - la facade
  • Buffalo Grill - un burger, frites
  • Buffalo Grill - une formule steak
  • Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo Grill - Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs
  • Buffalo Grill - Le restaurant
  • Buffalo Grill - Une assiette
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un tacos, frites
  • Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Buffalo Grill - Un tacos, frites
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger, frites
  • Buffalo Grill - Un plat
  • Buffalo Grill - La façade du restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Un plat
  • Buffalo Grill - Le jambalaya
  • Buffalo Grill - un burger
  • Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Plat emblématique de la Louisiane à base de riz épicé accompagné de Buffalo wings, d'onion rings, de saucisses de porc épicées et d'un épi de maïs
  • Buffalo Grill - Le restaurant
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - Une planche
  • Buffalo Grill - Une salade
  • Buffalo Grill - viande grille
  • Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo Grill - la salle
  • Buffalo Grill - un plat
  • Buffalo Grill - un plat
  • Buffalo Grill - un autre plat
  • Buffalo Grill - un plat
  • Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo Grill - un burger
  • Buffalo Grill - la façade
  • Buffalo Grill - la salle
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - La terrasse
  • Buffalo Grill - La salle
  • Buffalo Grill - Un burger
  • Buffalo Grill - La façade
  • Buffalo Grill - La salle

L'histoire de Buffalo Grill

Buffalo Grill, sa présentation et ses menus types

Difficile de ne pas remarquer à l’entrée de beaucoup de villes françaises un bâtiment au toit rouge imposant avec, accolés sur une face, d’énormes cornes blanches entourant le nom du restaurant : Buffalo Grill. A l’entrée, un totem vient accueillir les visiteurs. Ce décor extérieur est emblématique de l’enseigne et permet de le distinguer de ses concurrents, dont Courte Paille. Le premier restaurant Buffalo Grill ouvre à Avrainville, dans l’Essonne, en septembre 1980. L’enseigne est fondée par Christian Picart. En septembre 2008 Abénex Capital en devient l’actionnaire majoritaire. Le reste des parts est racheté par NixenPartners et plus de 200 cadres du groupe. Buffalo Grill appartient à la catégorie des restaurants à thème : son décor, aussi bien interne qu’externe, s’inspire de l’univers « Western » et recrée une ambiance très « Far West ». Le nom « Buffalo Grill » utilise une paronymie qui porte sur « Bill » de « Buffalo Bill » et « grill » de grillade. Car Buffalo Grill est en effet un spécialiste de la grillade (chez les anglophone l’on parle de steak house) made in France puisque l’enseigne intègre dans sa carte de nombreux plats à base de viande typiquement française (par exemple la charolaise).

Buffalo Grill, le 1er restaurant grill en France

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Buffalo Grill emploie plus de 7 700 salariés (Le Comité central d'entreprise, qui siège à Lesquin, est crée le 11mai 2007) et sert annuellement prés de 33 millions de repas. En 2010, elle a réalisé 590,7 millions d’euros de chiffre d’affaires TTC. Mais surtout, selon Sofres (études réalisées en 2006), l’enseigne détient 49% de part de marché dans le segment de la viande/grill (Sources : Sofres 2006).

Buffalo Grill : Les produits qui ont fait son succès

Si Buffalo Grill propose salades, burger et desserts, ce sont ses grillades de viandes de bœufs qui le distinguent des autres points restaurants. Bien entendu, l’intégralité de la carte rappelle le Far West comme on peut le voir dans le nom des menus : Pony Express, Rapido, Buffalo, Sherif... A noter que le premier menu est à 7,60 euros et l’addition moyenne est de 18 euros. Les plats de viande de Buffalo Grill se divisent en 2 catégories à savoir les classiques (ceux que l’on est susceptible de retrouver ailleurs avec toutefois une signature propre à Buffalo Grill) et les typiques (spécialités et créations de Buffalo Grill) : Dans les recettes classiques, on trouve notamment : Des brochettes : Brochette Road 66 (Brochette de bœuf, Buffalo Wings, chorizo doux et poivron vert), Brochettes de rumsteck Charolais, Canadian Mix Grill (Brochette de bison mariné et attendri et brochette de rumsteck avec oignons rouges et poivrons), Grillade Buffalo (Brochette de bœuf, poivron). Des entrecôtes : Entrecôte Classic, Entrecôte Charolaise, Entrecôte Cow Boy. Des faux filets : Faux-Filet Charolais, Faux-Filet. Parmi les recettes typiques, les plus marquantes sont le Steak de jambon grillé, le Trio Mix Grill (faux-filet de bœuf, filet de poulet et barbecue ribs) et le Barbecue Ribs Caramélisés (Travers de porc caramélisés à la texane). Les plats à base de poulets méritent également une mention particulière : Buffalo Wings (10 ailes de poulet mariné, sauce barbecue), Demi Poulet grillé Kentucky (ce morceau de poulet mariné et finement aromatisé est présenté comme la spécialité du chef) et Filet de Poulet. Pour garantir la qualité de ses produits (tant au niveau hygiénique que nutritionnel), Buffalo Grill a mis en place une série de mesures. Par exemple, l’enseigne possède son propre outil de découpe de viande, le BG Appro, ce qui lui a permis en partie d’obtenir la certification ISO 22000. Buffalo Grill a également mis en place un centre logistique et de transformation baptisé L'Atelier Des Bouchers dans lequel est réalisée la sélection des meilleurs morceaux avant d’être maturés puis découpés à la main. Par ailleurs, de plus en plus, la cuisson des viandes est réalisée au grill électrique. Côté nutritionnel, Buffalo Grill fait constamment appel à des diététiciens nutritionnistes afin de créer des plats équilibrés, reconnaissable par le label « plume ». L’enseigne a aussi enrichi sa carte de produits certifiés AB (saucisse de volaille, fromage blanc au miel, yaourt à boire pour les enfants...). Pour finir, depuis l'été 2010, Buffalo Grill privilégie la viande d'origine Française (charolaise, limousine, normande...). Celle-ci représente désormais près de 60% de la viande bovine utilisée dans les restaurants Buffalo Grill.

Buffalo Grill : une franchise de plus de 300 restaurants

Buffalo Grill possède 328 restaurants implantés dans 5 pays (309 restaurants en France, 7 restaurants en Espagne, 3 restaurants au Luxembourg, 3 restaurants en Belgique et 1 restaurant en Suisse). Presque tous ces établissements sont des succursales et seulement une centaine est gérée en franchise. Le réseau amorce son développement en 1984 avec l’ouverture des restaurants Buffalo Grill à La Ville-du-Bois et Annecy. En 1990, on compte 39 restaurants Buffalo Grill en France dont 11 en franchise. En 1994, le 100ème restaurant Buffalo Grill est inauguré près de Mulhouse. Un an après, le réseau est composé de 131 restaurants dont 38 en franchise. L’année 1997 est marquée par la première ouverture à l’International : Madrid, la capitale espagnole, accueille son premier Buffalo Grill. En 2000, 20 ans après la création de l’enseigne, le bilan est édifiant : on dénombre en France 217 restaurants Buffalo Grill dont 71 en franchise. A cela s’ajoutent 9 succursales ouvertes en Espagne, en Belgique et Suisse. En 2008, Buffalo Grill dépasse le cap de 300 restaurants ! En 2010, le 327ème établissement Buffalo Grill est inauguré à Saint Brévin et le 328ème ouvre ses portes au Luxembourg. Pour Buffalo Grill tout semble constituer une opportunité pour accroître son réseau. Ainsi, dernièrement, l’enseigne a profité de la baisse de la TVA pour se développer d’avantage. Notons enfin que chaque année, Buffalo Grill alloue un budget de 30 millions d’euros à la rénovation et l’ouverture de restaurants ainsi qu’au rachat de franchises.

Buffalo Grill en France

A

B

C

D

E

F

G

H

I

J

K

L

M

N

O

P

Q

R

S

T

V

W

Y

A découvrir également...

Avis Buffalo Grill

2,4/5

271 avis

Note globale

Accueil

Qualité / Prix

Respect des délais

Les clients ont relevé des points :

  • Cadre sympa (x19)

  • Fraîcheur des plats (x13)

  • Choix intéressant (x12)

  • Peu confortable / trop serré (x10)

  • Propreté laisse à désirer (x8)

  • Trop bruyant (x5)


  • Buffalo Grill Mondeville

    Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Cadre sympa

    • Fraîcheur des plats

    • Choix intéressant

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    Points relevés : Cadre sympa Fraîcheur des plats Choix intéressant


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Cadre sympa

    • Fraîcheur des plats

    • Propreté laisse à désirer

    • Trop bruyant

    Très déçu de Buffalo Grill...
    Nous avons mangé en famille à Buffalo aujourd'hui, service pas assez rapide, steak pas très chaud, une seule carafe d'eau pour six, nous en avons redemandé deux avec beaucoup d'attente.
    Quand - ils donnent la salade en entrée, il devrait donner des carafes d'eau en même temps car nous avions besoin de boire.

    Sinon, les serveurs sont bien masqués sauf une qui l'avait à ras des lèvres, elle ne l'a même pas remonté et quand elle parlait, on croirait qu'elle prenait le train tellement elle va vite et nous coupe même la parole. Pour prendre notre commande, elle l'a carrément baissée sous le menton, nous nous sommes tous regardé et nous lui avons dit qu'elle le remettent et elle l'a fait. Aucune compréhension !!!

    Malgré cela, nous avons bien mangé et le service a été rapide pour les desserts.


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Fraîcheur des plats

    Très mauvaise expérience ce midi
    Nous avons réservé un table vers 10h pour 12h15.
    Nous précisions s à l’accueil que nous devons avoir terminé pour 13h30 pour retourner travailler.
    Après un quart d’heure d’attente, notre commande est prise.
    Les salade d’accueil arrivent vers 12h50.
    Nous n’avons toujours pas les boissons de l’apéritif, ni d’eau. Cela est servit 10 minutes après et il manque alors 2 boissons que nous devons réclamer.
    Les plats sont servis vers 13h15 mais pas ceux des enfants. Les garnitures ne sont pas celles commandées et il n’y a aucune sauce pourtant commandées également.
    Nous devons à nouveau réclamer et sommes agacés.
    La commande des dessert pendant que nous finissons nos plats. Un dessert servi avec une cuillère sale qui met 5 minutes à être changée !
    Lors de l’addition à l’accueil la manager nous remet la note sans nous demander si tout s’est bien passé.
    J’explique donc le déroulé du repas.
    On me répond alors qu’elle s’en doutait.
    La table ayant réglé précédemment à bois a également eu des problèmes et a eu une réduction sur la note.
    Je demande donc pourquoi nous n’en avons pas. La directrice me répond alors que nous avons manqué de respect et fait pleurer une serveuse, et que cela n’est pas grave si nous ne revenons pas! Donc qu’elle ne fait pas de réduction dans ces cas là. Que nous avons plutôt mieux a fait que d’aller déjeuner ailleurs la prochaine fois, hallucinant.
    Nous obtenons 5€ de remise et réglons.
    Je pense que des formations au comportement a avoir dans de telle situation apprennent plutôt à garder son calme face au client et à s’excuser.
    Je lui explique alors que je ne suis manifestement pas la seule table mécontente car d’autres se sont plaints aujourd’hui et lorsque je consulte les avis sur internet je vois que le problème est récurrent chez eux.
    Les réponses de la directrice sont incompréhensibles et incompatibles avec les valeurs Buffalo que nous connaissons habituellement.
    La comparaison avec le temps d’attente au magasin de mon époux lorsqu’elle va faire ses emplettes complètement hors de propos.
    Nous avons réglé la note et avons quitté le restaurant applaudis par des clients ayant certainement vécu la même chose sans oser en parler.
    Le repas était bon comme dans les autres Buffalo mais 2h pour des menus plat/dessert c’est beaucoup.


  • Buffalo Grill Saint Lo

    Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Choix intéressant

    On m'a servi l'apéro avec ma bière pour le repas ainsi que ma salade de bien venu et ma cote de bœuf sensée etre saignante mais elle était crue. Pas de pain il a apparemment cuit pendant 25 minutes mais jamais arrivé.......scandaleux


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Cadre sympa

    • Fraîcheur des plats

    • Choix intéressant

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    Points relevés : Cadre sympa Fraîcheur des plats Choix intéressant


  • Buffalo Grill Vernouillet

    Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Cadre sympa

    Tres bien servi par la petite Belinda. Nous avons passé un agréable moment .


  • Buffalo Grill Aubenas

    Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Choix intéressant

    Premier passage avec le Buffalo de Vannes en Bretagne qui fut excellent coté service...

    Et bien : mauvaise expérience.

    Ma compagne à commandé une salade Veggie, la serveuse nous dit qu'il y a pas le fromage en cuisine mais nous propose même pas une alternative... C'est genre "Prenez autre chose démerdez-vous"...

    Je commande un double Burger avec sauce au poivre :

    On m'apporte mon plat avec premièrement un seul burger !...

    J'étais pourtant certain d'avoir demandé deux steaks.
    Et effectivement ils l'avaient bien noté (et facturé), donc heureusement que j'ai pas dis "c'est pas grave je vais passer dessus" sinon j'aurais payé plus cher mon plat incomplet...

    On m'apporte le deuxième burger en me disant que c'est une erreur du cuisinier... Ok ça peut arriver...

    Mais je m'aperçois qu'il y a pas la sauce...

    J'attends un peu qu'on me l'apporte mais rien.

    Je fini par demander ma sauce et là pareil... C'est la faute du cuisinier...

    Bref, aucun geste commercial, pas trop d'excuses.

    Une mauvaise expérience pour notre part.


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Propreté laisse à désirer

    la salade que je commande ete seche petre fait de un jour avant la serveuse ne ete pas agréable de tout pour la me change a fait rien de tout,le poisson de ma copine ete sec et chewing- gum boo pour moi se la dernier fois pas recommande.


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Fraîcheur des plats

    • Choix intéressant

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    Points relevés : Fraîcheur des plats Choix intéressant


  • Note globale

    • Accueil

    • Qualité / Prix

    • Respect des délais

    • Cadre sympa

    • Fraîcheur des plats

    • Choix intéressant

    Nous venons de Belgique, minimum 1fois par mois. Nous sommes toujours contents de l accueil , du service et de ce que nous mangeons. Attristé de l incendie qui nous en a privé. Hâte de revenir !!!!

Merci pour votre contribution !

Vous devez créer votre compte et ajouter votre adresse dans votre profil

Je crée mon compte en 1min J'ai déjà un compte, je me connecte.