Buffalo Grill

Les clients de Buffalo Grill ont ils uniquement droit à un service proportionnel au montant de leur addition ? Nous sortons du restaurant de Saint Maximin (60) où nous nous sommes arrêtés après une longue journée pour manger sur le pouce. Aussi nous avons simplement choisi ce soir un menu Hold Up. Suite à ce choix le sourire de la serveuse s’est effacé et le festival a commencé.. Mon steak, commandé bleu est arrivé bien cuit, mon thé noir s’est transformé en un thé vert à la menthe, et si au bout de 10 mn mon mari n’était pas allé réclamer lui même un nouveau sachet je n’aurais eu droit qu’à une tasse d’eau tiède.... Les erreurs ça arrive à tout le monde et ça m’aurait juste fait rire si j’avais eu droit à un simple mot d’excuse....ce qui n’a été le cas à aucun moment. En payant nous nous en sommes étonnés poliment auprès de la personne à la caisse (la responsable) et n’avons eu droit qu’à un laconique « Ah bon... » L’accueil semble bien moins déplorable lorsque nous consommons à la carte...mais plus jamais nous n’irons le vérifier !

Nous sommes allés au Buffalo Grill de Saint Maximin le 2 octobre, nous sommes très déçus et indignés!! En effet après une très longue attente de nos plats, le serveur exécrable, nous avons trouvés un POIL dans nos frites (servis froide!!!!) Après en avoir fait part au serveur, qui en a informé sa responsable nous avons eu "comme dédommagement" deux pauvres tickets pour un appéritif gratuit (soit un jus d'orange avec grenadine, soit un verre de rosé avec sirop de pamplemousse, pas d'autres choix!!) valable uniquement pour l'achat d'un repas!!! Seulement ils ne nous serviront jamais puisqu'en aucun cas nous ne remettrons les pieds dans cet horrible restaurant!!!! C'est honteux!!!! De plus la responsable qui nous a encaissés et qui était aussi aimable qu'une porte de prison, nous informe sèchement qu'on ne pouvait pas régler par chèque, et ceci sans s'excuser une fois!!! Nous déconseillons vivement!!!!