Domino's pizza

Le responsable d'équipe avec un accent hispanique a été totalement irrespectueux de la clientèle et de son équipe. Il se permet à la vue de tous les clients, d'humilier ses coéquipiers, ce qui était trés gênant pour les nombreux clients qui ont patienté en moyenne 1h pour obtenir leur commande. Personnellement, entre l'heure de retrait préconisée par l'application et le moment auquel j'ai obtenu ma commande, il s' est écoulé un heure exactement a devoir patienter. Pour beaucoup également les pizzas ne correspondaient pas a ce qui a été commandé (c'était mon cas). Mais la scène la plus surréaliste ce long soir d'attente était lorsqu'un client excédé par l'attente et l'accueil irrespectueux lié aux humiliations du responsable d'équipe a demandé un remboursement de sa pizza car elle ne correspondait pas a ce qu'il avait commandé. Ce même responsable d'équipe lui avait promis un remboursement par téléphone mais lui répétait également en boutique que le remboursement était ok. Puis il s' est rétracté et a refusé de rembourser. Qu'elle malhonnêteté de sa part ! C'était insupportable. C'est une arnaque totale dans tout le processus d'achat par le client. Il voulait même appeler les flics pour dégager le client qui réclamait un retour après toutes ces inconvenues. Prenez garde ! Vivement que ce responsable d'équipe dégage afin de pouvoir retrouver un Dominos digne de ce nom à Villefranche