15 moucherons dans le verre de vin commandé en début de repas. Verre non remplacé, aucune excuse, aucun geste commercial, mépris puis agressivité du gérant et du caissier.
Galerie
À propos de Del Arte
La chaîne de restaurant italien et pizzeria Del Arte est
présente à Villefranche-sur-Saône. L’enseigne met à la disposition des Caladois
plusieurs services, dont une carte de fidélité. Dans la carte de Del Arte, vous
avez plusieurs catégories de produits : des entrées à partager, des
pizzas, des pâtes, des risottos, des plats, des salades, des desserts, des
glaces et plusieurs menus. Ici, les recettes sont 100 % italiennes. En
clair, Au Del Arte vous dégustez des produits typiques enrichis de la touche
personnelle de l’équipe en cuisine. En plus d’être typiques, ce sont des
préparations traditionnelles, des recettes régionales réalisées avec des
ingrédients régionaux !
Avis
Points à améliorer
Nouvelle direction réduction des ingrédients des pizzas accueil nul téléphone et au restaurant était bon client Avec l'ancien gérant maintenant à éviter à 100% pizza del Arte a villefranche sur saone
Bof bof ça a bien changé. ... Le service est pas top ( sourire en option quand on vous annonce 25 minutes d'attente ) 3 pizzas commandées et des pâtes. Les 3 pizzas trop cuites voire brûlées Les pâtes trop cuites également . Le must quand on vous demande de vous dépêcher de choisir les desserts parce qu'on va bientôt fermé (22h30).... Du jamais vu pour moi S'ils veulent des horaires de bureau fo pas travailler dans un resto.....! Bref un changement de proprio qui se voit...
Personnel très désagréable! Pas souriant, se dispute entre eux devant les clients et service trop long! Pas le temps de prendre le temps de manger tranquillement.
Pour ma part service deplorable !! La responsable " s en moque royalement , plus de 30 mnts pour une pizza c est lamentable , service et repartition des taches a redefinir de A a Z ou sont les managers ?
j'adore ce restaurant ! les repas sont délicieux (en particulier leurs pates !), le service est pas mal, le client y est roi comme convenu ! le seul hic c'est que j'ai pas réussi à les avoir au téléphone pour réserver, donc on y est allés à 19h30, un monde fou ! donc prenez-y vous bien à l'avance pour appeller !
a la base je suis loin d’être un fan de pizzas mais ce jour là je me suis laissé tenter par des amis. et ce fut un grand plaisir de découvrir cette enseigne. les pizzas sont excellentes et certaines sont de véritables tueries. les desserts sont également au top. j’ai vraiment pris plaisir à jouer les piques assiettes pour essayer de goût au max des plats. l’addition est très raisonnable.
