Buffalo Grill

Nous allions souvent au Buffalo de Vendenheim avec nos petits enfants pendant les vacances. L'avant-dernière fois que nous étions, j'étais déjà très déçue par la viande rouge (demandée à point, servie presque crue). Hier soir, le pavé de rumsteack était presque immangeable (nerveux et à nouveau pratiquement cru).
Nous dépensons chaque fois plus de 100 euros pour faire plaisir à nos petits enfants ( 2 adultes + 2 enfants). Désolée, mais hier soir c'était certainement la dernière fois. Dommage pour le personnel de salle au demeurant très gentil et sympathique.

N°5: service nul, personnel incompetent et lent
Mauvais accueil et attente très mongue meme avant de recevoir l’apéro

clientèle en danger de mort !! a 13h ce jour j'ai voulu emmener manger mes deux enfants de 2 et 7 ans. le restaurants étaient bien remplis vu de l'extérieur mais nous n'avons pas pu y entrer car la porte était fermée a clé !! jai d'abord cru quelle coinçait. jai attendu, tenter d'ouvrir fortement plusieurs fois et jai fini par leur téléphoner pour leur dire que jetais devant la porte. on a décroché on ma dit qu'on savait bien mais que la porte était volontairement fermee a clé !! cause : hôte défectueuse donc pas de clients supplémentaires... ok mais pas de mot sur la porte, on me voyait a travers avec mes enfants et personne na daigné venir nous dire et que dire pour la clientèle presente ?? en cas d'incendie qu'en est til de l'évacuation avec une entrée fermee a double tour ??? la personne au tel ma indiqué être en plein service donc pas le temps dinformer ou d'afficher. on est ou ? on est quoi ?

client régulier de cet établissement, je me suis présenté le 16 février à 22h50 devant le restaurant. pendant que je sortais le fauteuil roulant de mon accompagnatrice handicapée, on s'est glissé à 4 pattes jusqu'à la porte afin de la fermer à clé !
j'ai frappé à la porte avec insistance et un petit individu qui possédait les clés mais ne portait pas la tenue "buffalo" m'a affirmé que le gérant était absent, avec un aplomb et une impolitesse sidérants ! j'ai finalemenr réussi à entrevoir un monsieur mikael, soit-disant adjoint du gérant, qui s"est contenté de me dire que l'établissement fermait à 23 heures ! bravo à ces messieurs, l'image "buffalo grill" est en de bonnes mains ...