Des erreurs de commande sans aucunes excuses ni geste commercial et la manager indifférente c'est une honte Ceci n'est jamais arrivé dans d'autres del Arte où lorsqu'il y a eu erreur ou trop longue attente un geste est toujours fait
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À propos de Del Arte
Le restaurant italien Del Arte, situé dans l’Espace Anjou à Angers, est un incontournable pour les amateurs de cuisine italienne authentique. Avec des menus variés et des plats préparés à partir d’ingrédients frais et de qualité, les Angevins peuvent découvrir les saveurs de l’Italie tout en restant à Angers. La carte propose une large sélection de pizzas, de pâtes, d’antipasti et de plats traditionnels italiens, ainsi que des recettes végétariennes. Il semblerait que l’équipe travaille avec des produits locaux et soutient les producteurs angevins. Certains de ses ingrédients proviennent d’Italie. L’équipe accueillante et professionnelle se fera un plaisir de vous guider dans votre choix et de vous faire passer un agréable moment. Elle a également un service de livraison pour vous permettre de déguster ses plats chez vous. Le restaurant a reçu de nombreux avis positifs de la part de sa clientèle, qui apprécient sa cuisine authentique et son service chaleureux. Consultez la carte du restaurant, réservez une table ou commandez pour une livraison à domicile.
Avis
La qualité à beaucoup baissé! Le pizzaiolo ne maîtrise plus la cuisson de la pâte... On trouvera facilement mieux et pas forcément plus cher alentour !!!
La nourriture est limite. Dans la salade il n'y a que le coeur. Manque de garnitures sur les pizzas. Nous ne reviendrons pas !
Mon fils n'avait pas terminé son plat car il n'avait plus faim. J'ai demandé à emporter le reste du plat. On m'a répondu agressif que ce n'était pas possible ! C'est bien la première fois que ça nous arrive. Quel GASPILLAGE !! En plus les plats, Il y a trop trop trop de sauce ce qui masque le goût. Tres déçu. Ne pense revenir.
Nous avons pris un menu à 16 e environ avec en dessert une farandole de desserts comprenant une boule de glace, une panacota et un chou à la crème. Ce dernier était immangeable avec un goût de tourné. J'ai demandé à en avoir un autre : idem, était ce la crème ? La pâte à chou (très sèche et dure) qui avait ce goût ? Il faisait chaud ? ils restés hors frais ? Au risque d'être malade nous ne l'avons bien sûr pas mangé. Je l'ai fait goûté à la personne qui m'accompagnait pour être sûre que ce n'était pas moi qui avait un souci de goût, elle n'a pas plus non plus l'avaler tellement le goût de tourné était prononcé La personne de l'encaissement a été très désagréable et nous a répondu sèchement qu'ils étaient goûtés... Pas un mot d'excuse ! Envoyé depuis ma tablette Huawei
Il y a restaurant et cantine. C'est une CANTINE, Avec des plats vraiment trop cuits, des desserts industriels, le sourire absent de l'équipe de serveur(s)/serveuse(s).
nous sommes arrivés samedi 22 février vers 21 h à 4 personnes sans avoir réservé. le restaurant était quasiment plein. nous avons été accueillis par le chef de rang qui nous a indiqué une table qui venait de se libérer. la serveuse étant "débordée" il l'a aidée à débarasser. nous avons été servis assez rapidement vu le nombre de clients qu'il y avait. nous avons attendu un peu plus pour avoir la carte des desserts, mais sans exagération et si l'on va au restaurant c'est qu'on a le temps... (autrement on va à la cafétéria de géant casino, où il n'y a pratiquement plus de clients, où l'on attend à la caisse que la caissière ait desservi et nettoyé les tables (et oui il y a quelques années ils-elles étaient 6 ou 8 aujourd'hui 2 !) mais où la cuisine n'est que celle d'une cafétéria...) les pizzas étaient fines, bien garnies,... un régal. le pavé de boeuf, tendre, cuit comme il fallait.... rien à redire, à part vous inviter à y aller déjeuner ou diner ;-)
cela fait la trois ou quatrième fois que nous allions dans cet établissement. nous savions que c'était difficile de trouver une place surtout le samedi soir. donc nous avons décidé d'appeler pour réserver une table pour 4 personnes. au bout du fil le chef de rang, nous signale qu'il faudrait arriver vers 19h45. le soir nous sommes arrivés vers 20h15. nous nous somme littéralement fait jeter par le chef de rang en nous disant que nous avions 30min de retard et par conséquent il a donner notre table à quelqu'un d'autre. de plus, il n'a pas même pas essayé de nous retenir, ni d'avoir un mot gentil envers nous. sans ménagement, il nous a jeté et est passé tout de suite aux personnes qui était juste après nous. déjà que la dernière fois que nous y sommes allé, il n'avait plus de champignons, alors pour une pizzéria c'est vraiment dommage. résultat, nous sommes allé en face à la cafétéria de géant casino, entièrement refaite à neuf et beaucoup plus agréable; et où les pizzas sont aussi bonne. c'est terminé, nous n'irons plus dans cette établissement et je le déconseille aux personnes qui ne sont pas patientes et qui aimes bien manger dans le calme.
