Service très appréciable, rapide et bon ! tout ce que l'ont demande a un Fast food. La Glace étais INCROYABLE.
Galerie
À propos de KFC
Le premier restaurant KFC de Clermont se trouve dans une vaste zone d’activité de la ville, sur le boulevard Gustave Flaubert. L’enseigne dispose d’un grand parking ainsi que d’un drive pour le service à la clientèle véhiculée. Un air de jeu a également été emménagé à l’extérieur. La salle de restauration est équipée en Wi Fi. Pour les repas, la boisson est disponible à volonté. Des bornes de commande sont également disponibles pour accélérer les prises de commandes. Chez KFC le confort client passé également par une meilleure gestion des temps d’attente. Le restaurant et son drive fonctionnent de 11 h à 23 h sauf les vendredis et samedis où le drive ferme à 23 h 30.
Avis
Points forts
Points à améliorer
Marre du kfc de Clermont nord. le service est déplorable je ne sais pas si avant de commencer à servir la clientèle les nouveaux employés font une formation de vente et d'accueil mais il y a de sérieuses lacunes . Si elles pouvaient nous dire qu'on les " emmerde" elles le feraient volontier.. Nonchalance, pas de sourire et d'entrain. La prise de commande extérieure est toujours laborieuse ( micro doit être défaillant ) et plus qu'à la limite du respect du client dans la prise de parole , exemple commande : menu avec Sprite changement en caisse pour du Perrier , on se fait envoyer balader : " bin c'est bon jai déjà fait le gobelet là ! Vous faites que changer d'avis vous, Pffu, " elles devraient aller faire un tour à la concurrence car là bas c'est du fast sans chichi mais poli ! Et l'accueil est ce que l'on attend dans n'importe quel commerce de produit ou service. étant dans cette branche depuis plusieurs années je reste toujours respectueuse en me mettant à leur place car je connais le métier ses contraintes et difficultés mais je ne conçoit ce genre d'attitude, les responsables ne doivent pas être très sévère.
J'ai bien KFC, les services sont parfait et j'aimerais d'avoir un job dans votre service. comment trouve - t - il un job chez vous?
oui sarah completement de ton avis.je ne mettrai plus les pieds à kfc. les sandwichs étaient complètement froids et un minimum de politesse s impose pour faire ce metier.
je suis allez à l'ouverture de ce nouveau restaurant à croix de neyrat, pire que l'ancien, les sandwich sont froids, les boissons imbuvable, le service est nul!!!! les serveuses sont désagréable. j'ai demandé de la mayo, et la serveuse a soufflé....je parle même pas des responsable en chemise blanche qui gueule sur les employé devant nous...bref je déconseille fortement les restaurant kfc
etant une ancienne consommatrice de kfc dans d'autres villes étrangers. j'ai été très ravie d'avoir enfin un kfc à clermont mais ma joie a été de courte durée. déçue par la qualité de service qui est très déplorable. avec les fois où les sandwichs étaient complètement froids, les erreurs dans les commandes, et la dernière fois le ton insolente utilisée par les serveuses quand en fin de repas je suis allée récupérer ma glace déjà commandé pour ma fille, me disant " je suis en train de faire quelque chose madame ! et que je devais faire encore la queue pour la récupérer" alors que pendant ma commande on m'avait bien dit de venir directement au guichet ( comme d'ailleurs dans tous fast-foods du genre ). je n'ai pas demandé la lune pour avoir droit à une impolitesse pareil. un minimum de politesse est quand même exigé pour un métier comme celui-ci ! il ne faut pas oublier que s'il n'y a pas de clients, il n'y a pas de serveurs ! donc la prochaine fois je serais tenté aller chez un concurrent !
