Une honte!!! J arrive a midi, la terrasse n a que 2 tables de.prises. j annonce au serveur que nous sommes 4, que ma mère arri e d ici peu... il me donne un ticket avec le numéro de la table mais me dit d attendre.... je pensais que c était juste pour dresser la table... Après 20 minutes à faire la queue alors qu il n y avait personne et que beaucoup de tables étaient toujours vides, je demande à m asseoir car mes enfants et moi attendions ma mère de 82 ans. Je demande au serveur que nous aimerions nous asseoir car nous étions sous le soleil brûlant toujoursavec le ticket qu il nous avait donné... il ne voulait pas nous faire asseoir car la table était pour 4 et que nous étions que 3... Finalement, je me suis installé car les tables etaient vides et je leur ai dit que j allais commander des boissons pour patienter, surtout que mes enfants n en pouvaient plus... Et là, incroyable mais vrai, le serveur et une autre serveuse m ont hurlé dessus, m ont dit de me lever jusqu'à temps que la 4eme personne arrive... La serveuse m a carrément tiré par le bras!!!!! J ai encore les traces. Ils m ont traité comme si j étais une moins que rien. Surtout devant mes enfants qui ont été super choqués!!! Pourtant, c est l un de notre restaurant préféré dans ce quarier, nous y allons toute l année nous régaler là bas pour chaque célébration familiale... Je suis toujours sous le choc de ce que j ai vécu ce midi! Ils ont même appelé la sécurité du centre commercial. Heureusement, aprlui avoir expliqué ce qu il s était passé, il était choqué aussi. Je lui ai dit que j allais porter plainte et il m'a confirmé que je devais le faire. Inadmissible, inacceptable, je ne vais pas laisser passer ça !!!
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À propos de Pedra Alta
Avis
Points forts
Points à améliorer
Arrivés à 19h20 au restaurant du Millénaire à Aubervilliers, on a été servi à 20h25. Certains serveurs ne parlant quasi pas un mot de François, c’est un peu compliqué même s’ils s’efforcent d’être sympas. Restaurant très bruyants. Qualité des aliments pas tops. Ils misent sur la quantité...
Attente une heure pour finalement après avoir réclame plusieurs fois ma brochette de calamars/crevettes elle est arrivée calcinée et ....froide. le verre de vin blanc commandé pour l'accompagner est arrivé lui des la prise de commande et donC bu chaud . Pas avec les crevettes inmangeables car carbonisées, mais avec les frites, elle pas cuites le riz qui etait prévu avec mon plat n'est jamais arrivé jusqu'a ma table. Horriblement cher pour qualité très très mediocre
Jeudi 28 décembre Arrivée à 12h05 commande prise à 12h20 Départ à 13h25 sans avoir été servi même pas un geste commercial sur prix de la bouteille de vin Et une vrai mauvaise foi de l'equipe
Très déçu personnel parlant pas français le service sans politesse 3 h d attente ont Est rentré ils étaient 23h15 pour nous servir à 23h45 avec des oublie et vouloir se débarrasser de nous à 00h30 . Des jeunes surtout les femmes désagréables manque de politesse
Je suis allée à celui d'Aubervilliers, il y a beaucoup moins d'attente que celui de Pontault-Combault !!! Les deux sont très bien servis ! Tout est bon quand on aime les fruits de mer qui sont frais et bien préparés !!! J'y retourne ce soir, mais à Bercy pour changer !!! Je n'ai pas trouvé mieux ailleurs !!!
La qualité n'est pas toujours au rendez vous contrairement à d'autres Pedra Alta d'Ile de France... Je privilégierai celui de Boulogne Billancourt.
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