La casa della pizza
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7 avril 2021
Note globale
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Accueil
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Qualité / Prix
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Respect des délais
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Peu confortable / trop serré
Je ne peux pas mettre zéro, alors ce sera le minimum pour la note.
On m'avait déja parlé de cette pizzeria pas vraiment positivement, mais on a voulu tester ! Et j'ai été trés dèçu. La raison ? Une annulation de commande aprés 1h30 d'attente sans aucun motif valable.
Résumé : Je demande de me faire livrer 3 pizzas à 19h50. La personne me dit que nous serions livrés à 21h30.
Jusque-là, je peux comprendre même si c'est un peu long pour un lundi soir. Bref, le temps passe, la faim approche à grands pas,
et à 21h25, je reçois un coup de fil inconnu. J'ai été naif en pensant que c'était le livreur !
C'était tout simplement la pizzeria qui m'appelait pour me dire que la commande ne pourra pas être livrée !! A 21h25 soit 5 min l'heure de livraison.
Je m'attends à un poisson d'avril mais non...
La vendeuse essaye de noyer l'histoire en me disant qu'il n'y a pas assez de crème, puis pas assez de pate, puis que les fours étaient en panne le dimanche.
bref, des arguments à dormir debout. Je pense qu'ils ne se sont pas rendu compte du manque de respect qu'ils ont pu avoir.
Je pense qu'ils auraient réagi comme nous si un point de restauration avait été aussi peu professionnel que cet établissement.
Nous n'avions rien à manger et nous avons attendu 1h30 pour rien, juste pour nous dire " on annule votre commande au dernier moment"
Je ne vous recommande donc pas cette pizzeria.
On m'avait prévu, tant pis pour moi. -
Merci pour votre contribution !