Très mauvais service temps de attente énorme mon frère est partie sans manger le manager et jeune et peu expérimenté dans la relation client il.merite des faire des formations
Frog & British Library
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Galerie
À propos de Frog & British Library
The Frog British Library combine dans un immense espace deux concepts de restauration pour un mariage franco-britannique réussi : d’une part la brasserie typiquement française et d’autre part le pub anglais mythique. L’offre brasserie peut être servie en terrasse alors que le pub est surtout cantonné à l’intérieur. À noter que l’enseigne n’est pas une bibliothèque. La présence du terme « library » s’explique par la proximité de la Bibliothèque François Miterrand. D’ailleurs, l’établissement est accessible depuis la station de métro du même nom. The Frog British Library Paris 13 diffuse également sur grand écran des évènements sportifs, ce qui réchauffe davantage l’ambiance.
Avis
Points forts
Points à améliorer
Franchement très mauvaise expérience suite à ce moment de grève en décembre, nous souhaitions nous retrouver entre amis après être venu de très nombreuses fois dans ce frog. Changement de carte sans explication, très mauvaise surprise au moment de la note plus qu’excessive (mojito à 12 euros en happy hour au lieu de 5,50 euros ce que nous payons habituellement) un service plus que déplorable de la part de la serveuse Clara, nouvelle d’après ce que j’ai compris (oubli de commande, pas de réponse pour commander après des multitudes d’appels, mauvaise commande apportée à notre table ...) suite à cette nouvelle politique je peux affirmer d’avance que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce frog dommage après tant d’année ...
