j'ai été très déçue de la soirée que je viens de passer. après un délai d'attente extrêmement long pour être servi (1h00) j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'on nous a arnaqué de 19 € ! au moment du départ (je suis partie en dernier) j'annonce le contenu de ma commande et la on me repond "il manque une sunrise et une salade dand le paiement" "ah bon vous etes sur ?" "oui il faut rajouter 19 €". concertation avec les collègues on m'annonce que c'est pile la commande d'une amie. on règle sa part et on quitte le restaurant. je contacte ladite amie qui me retorque avoir payé et m'envoie en photo le ticket cb. nous retournons au restaurant pour expliquer l'erreur : mon amie a été encaissée par un 2eme serveur qui ne l'a pas coché sur la facture finale du coup le 1er serveur qui a calculé par rapport a cette liste ne le sachant pas nous l'a fait payer deux fois. l'histoire aurait dû être simple. et la stupeur on nous annonce que même malgré ça il manquerait 19 € que ce doit être de la faute d'un autre invité qui n'a pas payé et que le serveur aurait dit un nom de boisson et plat au hasard ! je retorque que cela correspond pile poil a ce qu'a payé mon amie qui a été encaissée par l'autre serveur et que ça n'a pas été barré sur la liste, d'où le manque. on me répond " non mais aussi vous étiez 18, vous auriez du diviser ça aurait été plus simple, vous imaginez comme c'est dur pour le serveur ?".... j'ai été serveuse, cela fait partie des difficultés du métier de gérer du monde. on demande alors a voir les tickets de c.b : on nous sort une liasse en disant qu'il n'y a pas d'erreur et que recalculer prendrait trop de temps et n'est pas possible ! alors non seulement le serveur s'emmêle les pinceaux (ça arrive ce n'est pas un drame) mais en plus limite on nous râle dessus par ce que nous étions 18 et on refuse un remboursement auquel on a droit. perso je ne retourne plus chez de pareil escro !
