Au petit théâtre
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25 novembre 2023
Avis non pris en compteCet avis nous a semblé impartial.
Par exemple l'accueil ou le respect des délais a été mal noté, mais aucune explication n'a été donnée dans le commentaire
Le nom de l'enseigne a changé mais il n'a pas été changé sur internet. Je ne sais pas si c'était le même propriétaire avant mais peu importe, c'est la première et dernière fois que je vais dans cet établissement. Non seulement c'est moi cliente qui se rend compte qu'il a une erreur de plus de 2 euros sur la note finale (mais peu importe le montant car dans tous les cas cela reste une erreur de l'établissement) mais en plus la serveuse légèrement sur la défensive, au lieu de s'excuser de l'erreur, elle nous dit que c'est son collègue qui a fait la note.. Je m'en fou elle aurait pu dire simplement je m'excuse mon collègue s'est trompé... Je travaille dans le commerce depuis 20 ans en France et à l'étranger et ça ne me serait jamais venue à l'esprit de réagir ainsi face à cette situation! Au lieu de s'excuser elle s'est justifié maladroitement en mettant la faute sur son collègue qui soit dit en passant a fait la note sans vérifier ce que l'on avait pris avec mon amis car ce n'était pas lui qui nous avait servi... Et elle a axé ensuite sur le fait que tout à augmenté quand mon ami s'est permis de dire très gentiment et sincèrement que l'on ne pensait pas que la part de tarte serait à ce prix la. Oui accrochez vous bien une part de tarte à 8 euros.... d'accord c'est du fait maison mais les boulangeries aussi font du fait maison et les parts ne sont pas aussi chères.. surtout qu'il y a plus de sucre et de pâte à tarte que de morceaux de poires coupées ultra finement... Oui je suis très précise car sincèrement j'étais choquée de l'attitude de cette serveuse encore une fois j'attendais juste des excuses je n'allais même pas dire que je trouvais certains prix très cher. Et mon ami qui s'est excusé plusieurs fois alors que c'était à elle de s'excuser! Elle ne lui a même pas dit mais non monsieur c'est nous qui avons fait une erreur vous n'avez pas à vous excuser! On a faillit payer plus et c'est nous qui étions désolé mais sérieusement c'est le monde à l'envers même pour boire un verre! Je ne recommande pas cet établissement très cher et avec un sens du service client illustré par ma note 1 étoiles.
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